1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad:   María del Carmen Ortuño Robles

(Nombre comercial: LUZ DEL ALMA)
NIF/DNI:   29075619P
Correo electrónico: constelaciondelalma@hotmail.com
Sitio Web:  https://luzdelalma.net

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En LUZ DEL ALMA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
* **Formularios de contacto:** Gestionar y responder a las consultas, dudas o solicitudes de información que nos envíes a través de la web.
* **Gestión de terapias y citas:** Organizar las sesiones de acompañamiento, terapias alternativas y autoconocimiento (tanto presenciales como online), así como mantener el contacto contigo durante el proceso.
* **Gestión fiscal y administrativa:** Emitir las facturas legales de los servicios prestados y cumplir con las obligaciones tributarias vigentes.
* **Comentarios en el blog:** Gestionar y publicar los comentarios que decidas dejar en los artículos de nuestra web. No utilizaremos tus datos para enviarte publicidad o marketing a menos que nos lo pidas expresamente de forma separada.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para poder tratar tus datos depende de la acción que realices:
* **El Consentimiento:** Al marcar la casilla de aceptación antes de enviar un formulario de contacto o publicar un comentario, nos autorizas a tratar tus datos para esa gestión específica.
* **Ejecución de un contrato o relación comercial:** Al contratar nuestras sesiones o terapias de bienestar, el tratamiento de tus datos es necesario para prestarte el servicio y emitir la factura correspondiente.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

* Los datos de contacto y consultas se conservarán mientras se mantenga la relación contigo o hasta que solicites su supresión.
* Los datos relativos a la facturación de las sesiones se conservarán durante el plazo legal de **4 a 5 años**, tal y como exige la normativa fiscal y tributaria española.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos personales no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros bajo ningún concepto. Solo se comunicarán en los siguientes casos obligatorios:
* **Obligación legal:** A la Agencia Tributaria Española para la declaración de impuestos.
* **Proveedores de servicio necesarios:** A encargados del tratamiento que nos prestan soporte técnico para que la web funcione (como nuestro proveedor de hosting, plataforma de videollamadas seguras para sesiones online o gestoría fiscal). Todos ellos cumplen de forma estricta con el RGPD.

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LUZ DEL ALMA estamos tratando sus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos:
* **Acceso:** Saber qué datos tenemos de ti.
* **Rectificación:** Modificar los datos que sean incorrectos o inexactos.
* **Supresión (Olvido):** Solicitar que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
* **Limitación y Oposición:** Pedir que paralicemos o limitemos el uso de tus datos en circunstancias concretas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a **constelaciondelalma@hotmail.com** adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) para verificar que eres tú. Si consideras que no hemos atendido tus derechos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Secreto Profesional y Confidencialidad

Dada la naturaleza de los servicios de bienestar, acompañamiento y terapias alternativas, garantizamos de forma estricta el secreto profesional respecto a toda la información, vivencias y contenidos tratados durante las sesiones, tanto presenciales como virtuales. Tu proceso personal es completamente de carácter confidencial.

8. Menores de edad

Para que un menor de **14 años** pueda dejar datos personales o comentarios en esta web, es obligatorio el consentimiento y la autorización previa de sus padres, madres o tutores legales. No tratamos datos de menores de 14 años sin dicha autorización.